Simba Games

Välkomsterbjudande · Nya spelare

Förvandla ögonblick till vinster.

Fira varje snurr.

18+ · Spela ansvarsfullt · Fullständiga bonusvillkor gäller

Simba Games

Simba Games Casinos integritetspolicy i Sverige handlar om att skydda din personliga information när du spelar, verifierar ditt konto eller gör köp på webbplatsen

Den förklarar hur din information samlas in, används och hålls säker. Det finns information om vilken information som behövs för Känn din kund (KYC) och ansvarsfullt spelande, hur cookies och analyser hjälper till att hålla plattformen säker, och när information kan delas med licensierade betalnings- och efterlevnadspartners i Sverige. Tillsammans med din Sverige berättar policyn också hur du får tillgång till, ändrar eller raderar information. Detta hjälper dig att behålla kontrollen över ditt konto och dina medel.

Registrering av ett konto och lämnande av information som behövs för att ta emot bonusar

För att skapa ett konto hos Simba Games Casino behöver du fylla i ett kort formulär och skapa säker inloggningsinformation. Vi sätter upp din profil, håller ditt konto säkert och ser till att bonuserbjudanden tillämpas korrekt från din första insättning baserat på den information du ger oss.

När du hämtar en bonus, som en välkomstbonus på en insättning på 20 kr eller mer, kan vi behöva mer information för att säkerställa att du är berättigad, stoppa människor från att missbruka systemet och se till att kampanjen går till rätt konto. Vissa erbjudanden kanske inte är tillgängliga i alla länder, så kontrollera din Sverige för att se om de är tillgängliga.

När du registrerar dig kommer du att bli ombedd att ange grundläggande konto- och kontaktinformation så att vi kan skapa din spelarprofil och skicka dig viktiga servicemeddelanden. När du hämtar en bonus kan vi be om mer information för att säkerställa att du följer reglerna för kampanjen och att detta är ditt riktiga konto.

Information som samlas in vid registrering

Information om ditt konto, som ditt användarnamn, lösenord och föredragna sätt att kommunicera.

Personlig information, som ditt fullständiga namn, födelsedatum och svensk, behövs för att säkerställa att du är berättigad.

För kontosäkerhet och bonusvarningar måste du ange din e-postadress och ditt telefonnummer.

För att kampanjer ska följa rätt tillgänglighetsregler, vänligen ange din bostadsadress och Sverige.

Information om betalningar, som insättningsmetoden som används för att lägga till pengar på kontot och för att använda insättningslänkade bonusar (som en bonus för att sätta in 50 kr).

Teknisk och säkerhetsinformation, som enhets-ID, IP-adresser och inloggningshistorik, kan hjälpa till att hitta falska konton och bonusmissbruk.

Denna information är nödvändig för att säkerställa att varje berättigad spelare får en bonus, för att stoppa falska anspråk och för att hålla kampanjer rättvisa för alla kunder. Bonusaktivering kan fördröjas tills informationen är korrigerad om de angivna uppgifterna saknas eller inte stämmer överens.

Om registreringsinformationen inte matchar betalningskontoinnehavaren, om samma person eller enhet är kopplad till mer än ett konto, eller om kampanjen inte är tillgänglig i Sverige, kan bonusanspråk avvisas. Om du tror att du inte borde ha fått en bonus efter att ha gjort en kvalificerande insättning som 20 kr, vänligen kontakta support med din registrerade e-postadress och tidpunkten för transaktionen så att vi kan kontrollera din behörighet och ge dig bonusen om den är tillåten.

Personer som väljer att utnyttja Välkomstbonusen eller någon annan kampanj på Simba Games Casino kommer att bli ombedda att lämna viss personlig information. Detta görs för att säkerställa att du är berättigad till erbjudandet och att det tillämpas korrekt på ditt konto. Detta förhindrar bonusmissbruk, säkerställer att alla kunder kan spela rättvist och låter oss erbjuda rätt bonusvärde, som en bonus på upp till kr200 när du gör en kvalificerande insättning.

Kontroller för att se om du är berättigad till en kampanj görs när du hävdar den och kan fortsätta så länge kampanjen är aktiv. Om du inte följer reglerna för kampanjen kan bonusen (till exempel kr50) inte ges, ändras eller tas bort. Eventuella vinster kopplade till en icke-berättigad bonus kan också strykas enligt villkoren.

Vad för information vi samlar in och varför

Identitets- och åldersinformation, såsom ditt namn, födelsedatum och kontoidentifierare, används för att säkerställa att du är minst den lägsta åldern och att bonusen ges till rätt spelare. Detta hjälper oss att säkerställa att du är berättigad till kampanjen och följer dess regler.

För att säkerställa att kampanjen är tillgänglig i Sverige och andra tillåtna områden, och för att upprätthålla eventuella landsrestriktioner, inkluderar platsindikatorer bevis på bosättning och/eller tekniska plats-signaler, såsom en IP-baserad region.

Nationalitet och bosättningsinformation – endast om det krävs av kampanjreglerna eller efterlevnadsskyldigheter, för att säkerställa att spelarens status inte begränsar deras möjlighet att delta.

Inloggningshistorik, bonushistorik, omsättningsframsteg och annan konto- och spelaktivitet behövs för att hålla koll på villkor som omsättning, spelbidrag och tidsgränser.

Betalnings- och transaktionsdata, såsom insättningsmetod, insättningsbelopp och transaktionsstatus, används för att säkerställa att kvalificerande åtgärder, som att sätta in kr20, är verkliga och för att stoppa bonusmissbruk som orsakas av återkrav.

Enhets- och säkerhetsdata inkluderar enhetsidentifierare och bedrägerisignaler som kan användas för att hitta duplicerade konton, samordning eller olagliga mönster som personer använder för att få flera bonusar.

Som nämnts säkerställer dessa kontroller att vanliga kampanjregler följs. Till exempel får varje kund endast en Välkomstbonus, och där det anges en bonus per hushåll eller enhet. De säkerställer också att lägsta insättningsbelopp som kr10 uppfylls.

Vi kan begära mer information innan vi släpper en kampanj eller omvandlar bonusmedel till ett saldo som kan tas ut om en behörighetskontroll hittar en konflikt eller risk. Kampanjmedel som kr100 kan ibland förbli låsta tills verifiering är klar.

Insättningshantering och transaktionsdata

När du gör en insättning på Simba Games Casino behandlar vi endast de transaktionsuppgifter vi behöver för att säkerställa att betalningen är säker, införa kontroller för ansvarsfullt spelande och föra korrekta register. Detta inkluderar vanligtvis den valda betalningsmetoden, insättningsbeloppet (som insättning kr50), tidsstämplar, grundläggande statusmeddelanden (som "lyckad", "väntande" eller "misslyckad") och en unik identifierare för transaktionen.

Din betalningsinformation hålls säker av betrodda betalningspartners och säkra betalningskanaler. Vi sparar inte fullständiga kreditkortsnummer eller bankuppgifter i våra system. Istället ger betalningsprocessorer oss tokeniserade eller maskerade referenser som låter oss veta var en betalning kommer ifrån utan att behålla känslig data.

Vilka transaktionsuppgifter vi samlar in och varför

Vi behandlar transaktionsuppgifter för att bekräfta betalningen, upptäcka bedrägerier och säkerställa att vi följer lagar och regler. Detta kan inkludera betalarens namn som anges av betalningsleverantören, det land där kortet utfärdades, vissa konto- eller kortnummer, en plånboksidentifierare och leverantörens svarskoder som används för att godkänna eller avvisa transaktionen.

Säkerhetskontroller kan inkludera att säkerställa att betalningsmetoden matchar dina kontouppgifter, dina enhets- och inloggningsmönster samt eventuella risksignaler som våra betalningspartners har skickat till oss. Du kan inte göra insättningar utan dessa kontroller, och de minskar också din risk för återkrav och bedrägerier.

Typiska transaktionsfält som vi kan behandla är:

  • Insättningsbelopp och metod (till exempel insättning av kr100 via din föredragna leverantör)
  • Transaktions-id, auktoriseringskod och statushistorik
  • Tid och datum för begäran och slutförande
  • Maskerade uppgifter om betalningsinstrument (till exempel sista siffrorna eller tokenreferens)
  • IP-adress och enhetsdata som används för säkerhets- och efterlevnadskontroller

Om du gör en insättning från Sverige kan lokala bankvägar eller betalningsleverantörer behöva extra routing- eller efterlevnadsfält. När detta händer behandlar vi endast det vi behöver för att slutföra transaktionen och uppfylla reglerna.

För insättningar av högre värde eller som inte sker särskilt ofta kan krav på medlens ursprung och riskkontroller gälla. Till exempel kan flera insättningar som sammanlagt uppgår till 500 kr inom kort tid eller upprepade misslyckanden leda till extra verifieringssteg eller korta förseningar i behandlingen medan kontroller utförs. Det beror på var du bor, hur ditt konto är inställt och betalningsleverantörens regler. Din plats, leverantörens regler eller behovet av ytterligare bekräftelse kan göra en metod otillgänglig.

Uttag och utbetalningsverifiering - Känn din kund (kyc)-dokument och lagringstider

Simba Games Casino kan be dig att slutföra utbetalningsverifiering innan ett uttag godkänns för att hålla dina pengar säkra och i enlighet med reglerna. Detta hjälper till att säkerställa att du äger kontot, att din betalningsmetod fungerar och att uttag skickas till rätt person.

När du registrerar dig, när du gör ett visst antal uttag (som att ta ut 1 000 kr), när din kontoinformation ändras eller när det finns tecken på problem (som flera misslyckade inloggningsförsök eller ovanlig betalningsaktivitet) kan du bli ombedd att verifiera din identitet. Uttag kan tillfälligt stoppas tills nödvändiga dokument har lämnats in om fler kontroller behövs. Den exakta listan beror på din betalningsmetod, det belopp du vill ta ut och reglerna i ditt område, inklusive Sverige om de gäller.

Vi behöver bara handlingarna för att säkerställa att din identitet och betalningsägaren kan fastställas. Din ID-handling måste vara en tydlig fotokopia eller skanning av ett giltigt pass, nationellt ID eller körkort. Vid behov får din svenska endast användas för att bekräfta dokumentets typ och äkthet.

Att du bor på den adress som anges i ansökan. Detta kan vara en nyligen utfärdad elräkning, kontoutdrag eller officiellt brev. Verifiering av betalningsmetod: bevis på att du äger uttagsmetoden, till exempel en skärmdump av din e-plånboks profilsida eller någon annan form av ägarbekräftelse.

Medlens eller förmögenhetens ursprung (vid behov): extra bevis på var pengarna kommer ifrån vid högre riskfall eller större uttag, som att ta ut 5 000 kr. Alla bilder ska vara läsbara, helst i färg, och dokumentets hörn ska visas i sin helhet. Du kan dölja icke väsentlig information om du behöver det av säkerhetsskäl, men ditt namn, dokumentnummer (om tillämpligt) och giltighetsdatum måste fortfarande vara tydliga.

Detta är bara en snabb kontroll för att säkerställa att den information du gett oss om ditt konto är korrekt. Detta kan inkludera ditt fullständiga namn, födelsedatum och aktuell adress. Om informationen du skickat inte stämmer överens med din kontoprofil kan vi be dig att ändra den eller visa bevis innan utbetalningen behandlas.

Lagringstider: Register över KYC- och utbetalningskontroller sparas endast så länge som är nödvändigt för att uppfylla juridiska, regulatoriska och bedrägeriförebyggande skyldigheter. Vissa verifieringsfiler måste sparas under en bestämd tid efter att kontot har stängts eller efter den senaste transaktionen, beroende på de regler som gäller. Dokumenten raderas eller anonymiseras när lagringstiden är över, såvida de inte behöver sparas längre på grund av en pågående tvist, utredning eller juridisk skyldighet.

Verktyg för ansvarsfullt spelande: gränser, självuteslutning och datahantering

Simba Games Kasino har verktyg för ansvarsfullt spelande som hjälper dig att behålla kontrollen över ditt spelande. Dessa inkluderar självexkludering, tydliga gränsinställningar och valfria pauser. Du kan hitta dessa verktyg i dina kontoinställningar. De är avsedda att fungera tillsammans med våra integritets- och säkerhetsåtgärder.

När du använder någon av våra funktioner för ansvarsfullt spelande samlar vi bara in de uppgifter vi behöver för att korrekt verkställa begränsningen, bekräfta din begäran och se till att den inte kan kringgås. Dessa inställningar används inte för att skicka annonser till dig, och endast auktoriserade team med affärsbehov kan se dem.

Kontrollera dina utgifter och din tid

Du kan ställa in gränser för att hålla koll på båda. När de är aktiverade är gränserna avsedda att vara praktiska, tydliga och svåra att bryta för tillfället. De tillämpas automatiskt.

  • Ställ in en gräns för hur mycket du kan sätta in under en viss tidsperiod, till exempel 100 kr per dag.
  • Att ställa in en förlustgräns innebär att bestämma hur mycket du kan förlora under en viss tidsperiod, till exempel 200 kr per vecka.
  • Ställ in en maximal total insats inom en viss tidsram, till exempel 500 kr per månad.
  • Gränser för sessioner: Välj hur länge du vill vara inloggad för varje session, till exempel 60 minuter.
  • Timeout: Sluta spela under en kort period, till exempel 24 timmar, och spela inte under den tiden.

Därför sänks gränser som sänks vanligtvis omedelbart för att skydda spelare, medan begäran om att höja gränser kan behöva vänta. Det kan krävas ytterligare kontroller innan ändringar görs om ditt konto är begränsat av säkerhetsskäl.

Gränsdatahantering: Vi håller koll på typen av gräns, det värde du väljer (som kr100), tidsperioden, tidsstämplarna för ändringar och de tekniska identifierare som behövs för att se till att gränsen följs över enheter och sessioner. Denna information sparas så länge det krävs för att uppfylla lagkrav och visa att ansvarsfulla spelregler har följts.

Du kan ställa in eller ändra gränser genom att gå till dina kontoinställningar, sedan till avsnittet för ansvarsfullt spelande. Därifrån väljer du typen av gräns du vill ställa in eller ändra, anger beloppet eller tiden och klickar på "Bekräfta". Kontakta support för att be om hjälp med att ställa in en begränsning om du inte kan komma åt ditt konto.

Självexkludering och hur vi håller din information säker

Självexkludering är en starkare åtgärd som hindrar dig från att spela under en bestämd tidsperiod. När du självexkluderar kan du inte använda ditt konto för att spela, och du kommer inte att kunna ångra begränsningen förrän den tid du valt är slut. Beroende på reglerna i ditt Sverige kan du behöva ta extra steg för att se till att exkluderingen fungerar.

Vi hanterar dina uppgifter med extra omsorg när självexkludering är aktiverad. Vi håller koll på din begäran och dess status som en exkludering, liksom dess varaktighet, start- och slutdatum samt granskningsregister. Vi kan också spara all korrespondens om din begäran och de åtgärder som vidtogs så att vi kan visa att vi följde reglerna och hindra kontot från att aktiveras igen under exkluderingsperioden.

Marknadsföringsundertryckning: Om du väljer att bli självexkluderad kommer vi att blockera marknadsföringsmeddelanden från att nå ditt konto där de behöver gå. För att slutföra processen och uppfylla efterlevnadskrav, var medveten om att operativa meddelanden som bekräftelser av din begäran fortfarande kan skickas.

Delning med betrodda parter: Om lagen tillåter det kan vi dela begränsade uppgifter om din självexkluderingsstatus med licensorgan, självexkluderingssystem eller integritetspartners för att hindra människor från att kringgå det. All delning är begränsad till vad som behövs och utförs på ett sätt som följer rätt säkerhets- och avtalsregler.

Om återaktivering tillåts efter att exkluderingsperioden har avslutats kan det finnas steg som behövs för att se till att beslutet fattades med avsikt. I vissa situationer kan vi behöva mer bevis innan vi beviljar full åtkomst igen.

Teknisk information, cookies och platsdata

Vi använder teknisk information som cookies, din enhets identifierare och din plats för att få Simba Games Casino att fungera bra på din telefon och ge dig den bästa möjliga upplevelsen. Denna information samlas vanligtvis in automatiskt när du ansluter till vår plattform via din enhet, webbläsare eller app.

Som ägare av din telefon eller surfplatta kan du ändra många av dess inställningar. När som helst kan du begränsa cookies, återställa annonsidentifierare och ändra platsbehörigheter. Men om du inaktiverar nyckelbehörigheter kan vissa funktioner inte fungera korrekt.

Informationen vi samlar in om mobila enheter och anslutningar hjälper oss att se till att webbplatsen fungerar korrekt och att ta reda på vad som är fel. Detta kan inkludera typ av enhet, skärmupplösning, operativsystemversion, webbläsartyp, appversion, språkinställningar, IP-adress, tidszon och information om nätverket.

Prestanda, säkerhet och produktförbättringar underlättas alla av användnings- och interaktionsdata. Exempel inkluderar visade sidor, sessionstidsstämplar, klickade funktioner, felloggar och kraschrapporter. Tokens som enhetsidentifierare, appinstansidentifierare, cookie-ID:n och andra kan användas för viktiga uppgifter och analyser. Till exempel kan de användas för att spåra en session och minska risken för bedrägeri.

Webbläsare för telefoner och webbvyer inuti appar kan använda cookies och liknande tekniker. Viktiga operationer, som att hålla dig inloggad, se till att trafiken går till rätt plats och hindra obehöriga från att komma in. Den kommer ihåg dina val för språk, region och gränssnitt i "Preferenser." Analys är studien av hur funktioner fungerar och var användare har problem. Som en del av marknadsföring bör du hålla koll på hur väl dina kampanjer fungerar och undvika att visa samma annonser för ofta när det är möjligt.

Du kan använda platsinställningar för att säkerställa att du kan komma åt från din plats, för att införa restriktioner och för att hjälpa till att hålla ditt konto säkert. Beroende på hur du har ställt in det kan vi använda en IP-adress och nätverksdata för att få en ungefärlig uppfattning om var du befinner dig, eller om du tillåter det kan vi använda exakt var din enhet är.

För att hantera dina mobila integritetsinställningar, gå till din webbläsares inställningar och blockera eller rensa Simba Games Casino cookies och webbplatsdata. Kom ihåg att blockering av nödvändiga cookies kan stoppa inloggnings- och betalningsflöden. Läs appens behörigheter och stäng av platsåtkomst om du inte vill att den ska använda din enhets plats. Om ditt operativsystem tillåter det, återställ eller begränsa din enhets annonsidentifierare. För att få de senaste säkerhetsuppdateringarna och behörighetskontrollerna, se till att ditt operativsystem och appar alltid är uppdaterade.

Plats- och anslutningssignaler kan användas för att upprätthålla åtkomstregler om du försöker registrera dig, logga in eller spela från en plats där tjänster inte är tillgängliga. I detta fall kanske du inte kan använda alla funktioner förrän dina inställningar eller anslutning har kontrollerats.

Säkerhetskontroller: kryptering, bedrägeriförebyggande och kontoskydd

Simba Games Casino använder flera lager av säkerhet för att hålla din personliga information, spelande och transaktioner säkra från personer som inte borde ha tillgång till dem. Dessa steg är avsedda att hålla ditt konto säkert och se till att insättningar och uttag går smidigt.

Stark kryptering, proaktiv bedrägeriövervakning och användarkontrollerade kontosäkerhetsverktyg används alla för att hålla Simba Games Casino säkert. Genom att arbeta tillsammans minskar de risken för att bli hackad, att ditt konto tas över eller att din betalningsinformation missbrukas.

Som ett sätt att skydda informationen som skickas mellan din enhet och Simba Games Casino används krypterade anslutningar. Detta inkluderar inloggningsinformation och förfrågningar om transaktioner. Detta minskar risken för att någon annan ser eller ändrar information medan den skickas.

För att förhindra att känslig data hamnar i fel händer används säkra lagringsmetoder. Åtkomst till information är begränsad av roll och nödvändighet, och kan endast beviljas auktoriserade personer och system när det behövs av juridiska eller operativa skäl.

Det finns kontroller på plats för att se till att transaktioner är säkra när människor gör insättningar som kr20 och uttag som kr500. För att skydda dig kan extra kontroller göras om ett betalningsflöde inte verkar stämma överens med hur du normalt agerar.

Tips: Se till att du är på den officiella Simba Games Casino-domänen innan du anger dina uppgifter, särskilt om du är på ett offentligt nätverk.

Simba Games Casino använder både automatiserade och manuella kontroller för att hitta bedrägerimönster, såsom stulna betalningsinstrument, identitetsstöld, bonusmissbruk och konstiga enhets- eller platssignaler. Kasinot kan tillfälligt stoppa vissa åtgärder när misstänkt aktivitet rapporteras tills utredningen är över.

Beteendebaserad övervakning för att hitta oregelbunden åtkomst, plötsliga förändringar i saldo eller konstiga bettingmönster. Enhets- och sessionskontroller hjälper till att hitta osäkra inloggningar och upprepade misslyckade inloggningsförsök. Vi granskar insättningar och uttag för att minska chargebacks och skydda riktiga kontoinnehavare.

Det är bäst att hålla dina betalningsmetoder konsekventa och se till att din kontoinformation stämmer överens med vem du är. Du kan bli ombedd att bekräfta dina ändringar innan transaktioner kan starta igen om du gör viktiga sådana.

De bästa sätten att hålla ditt Simba Games Casino-konto säkert är att använda kontoskyddsverktygen och följa bästa praxis. Skydda din inloggningsinformation genom att göra den stark och unik. Om du tror att någon annan har loggat in på ditt konto bör du kontakta support omedelbart så att säkerhetsåtgärder kan vidtas.

Använd inte samma lösenord på mer än en webbplats. Skapa ett starkt med en blandning av bokstäver, siffror och symboler. Håll din e-post säker om du har ett kasinokonto eftersom det är så lösenordsåterställningar fungerar. Spara inte dina lösenord på offentliga datorer och logga ut när du är klar med att använda en delad enhet. Klicka inte på några suspekta länkar som frågar efter ditt lösenord eller betalningsinformation. Detta kallas nätfiske.

När ett inloggningsförsök, en enhet eller en transaktion skiljer sig från hur du normalt använder tjänsten utlöser det vanligtvis extra säkerhetsbekräftelse. Du kan använda dessa kontroller för att se till att ingen annan tar ut pengar från ditt konto utan din tillåtelse.

Integritetspolicy

Om du besöker eller använder Simba Games Casinos webbplats, mobilappar eller andra tjänster relaterade till denna policy kommer denna integritetspolicy att berätta hur vi samlar in, använder, lagrar, delar och skyddar din personliga information. Genom att använda tjänsterna godkänner du att du har läst denna integritetspolicy och förstår den. Du godkänner också att din personliga information kommer att användas på de sätt som beskrivs nedan.

Information vi samlar in

Information som du tillhandahåller kan inkludera:

  • Kontouppgifter såsom namn, användarnamn, födelsedatum, e-postadress, telefonnummer och adress
  • Identitets- och verifieringsdata för efterlevnadskontroller (t.ex. ID-handlingar, selfies, adressbevis)
  • Betalnings- och transaktionsuppgifter (t.ex. insättnings-/uttagsregister, betalningsmetodidentifierare)
  • Kundsupportkommunikation och klagomålsregister
  • Ansvarsfullt spelande-information som du väljer att tillhandahålla (t.ex. självexkluderingsbegäran)

Information som samlas in automatiskt kan inkludera:

  • Enhets- och teknisk data (t.ex. IP-adress, enhetstyp, operativsystem, webbläsarinställningar)
  • Användningsdata (t.ex. visade sidor, sessionstider, klick, funktionsinteraktioner)
  • Platsdata härledd från IP-adress (ungefärlig)
  • Kakor och liknande teknologidata (se avsnittet Kakor)

Uppgifter från tredje parter kan inkludera:

  • Identitet, bedrägeri- och risksignaler från verifierings- och AML/KYC-leverantörer
  • Betalningsbekräftelse och begränsade uppgifter från betalningsprocessorer
  • Marknadsföringsattributionsdata från annonspartners (där det är tillåtet)

Hur vi använder personuppgifter

Vi använder personuppgifter för följande ändamål:

  • För att skapa och hantera ditt konto, autentisera åtkomst och tillhandahålla tjänsterna
  • För att behandla insättningar, uttag, återkrav och transaktionsavstämning
  • För att verifiera identitet, uppfylla AML/KYC-skyldigheter, förhindra bedrägeri och säkerställa plattformssäkerhet
  • För att uppfylla juridiska skyldigheter, verkställa våra villkor och svara på lagliga förfrågningar
  • För att tillhandahålla kundsupport och hantera tvister
  • För att anpassa innehåll, förbättra prestanda och upprätthålla servicekvalitet
  • För att skicka servicemeddelanden (t.ex. policyuppdateringar, säkerhetsvarningar) och, där det är tillåtet, marknadsföringskommunikation
  • För att stödja ansvarsfulla spelåtgärder och spelarskydd

Rättsliga grunder för behandling (där tillämpligt) kan inkludera:

  • Kontrakt: tillhandahålla tjänsterna och hantera ditt konto
  • Rättslig skyldighet: AML/KYC, beskattning, regelefterlevnad
  • Legitima intressen: säkerhet, bedrägeriförebyggande, serviceförbättring
  • Samtycke: viss marknadsföring och cookie-teknologier (där det krävs)

Delning av personuppgifter

Vi kan komma att dela personuppgifter med:

  • Betalningsleverantörer och finansiella institutioner för att behandla transaktioner
  • Identitetsverifiering, AML/KYC, bedrägeriförebyggande och riskhanteringspartners
  • IT-, hosting-, analys-, kundsupport- och säkerhetstjänsteleverantörer som agerar som personuppgiftsbiträden
  • Tillsynsmyndigheter, brottsbekämpande myndigheter, domstolar och behöriga myndigheter när det krävs
  • Professionella rådgivare (t.ex. revisorer, juridiska rådgivare) under sekretessförpliktelser
  • Anslutna företag eller koncernbolag för intern administration, säkerhet och efterlevnad

Vi säljer inte din personliga information i utbyte mot pengar. Det kan finnas sätt för dig att sluta ta emot vissa typer av reklam om lagen där du bor kallar dem "försäljningar" eller "delning". När våra tjänsteleverantörer eller vi behandlar uppgifter i andra länder kan internationella överföringar ske. Skydd som avtalsmässiga skyddsåtgärder och säkerhetskontroller används när de behövs.

Databevarande och säkerhet

Databevarande: Vi behåller endast personuppgifter så länge det krävs för att tillhandahålla tjänsterna och uppfylla andra legitima affärsbehov. Vi kan behålla information längre om lagen säger så (till exempel för att behålla AML/KYC-register), om vi behöver lösa en tvist eller om vi behöver verkställa ett avtal. Vi raderar eller anonymiserar informationen på ett säkert sätt när vi inte längre behöver den.

Säkerhet: För att hålla personlig information säker använder vi administrativa, tekniska och fysiska skyddsåtgärder. Åtkomstkontroller, kryptering under överföring (vid behov), övervakning och procedurer för hantering av incidenter är några exempel på säkerhetsåtgärder. Du är ansvarig för att hålla din inloggningsinformation hemlig eftersom inget system är 100 % säkert.

Cookies och liknande tekniker

Cookies och andra liknande teknologier: Vi använder cookies, SDK:er, pixlar och andra liknande verktyg för att få kärnfunktioner att fungera, komma ihåg dina preferenser, spåra prestanda och hjälpa till med marknadsföring när det är tillåtet. Du kan ändra hur cookies används i din webbläsare och, om de är tillgängliga, i våra verktyg för cookieinställningar. Om du stänger av vissa cookies kanske webbplatsen inte fungerar lika bra.

Dina rättigheter

Få åtkomst till, korrigera eller radera viss personlig information; Avanmäla dig från eller begränsa viss behandling; Dataportabilitet, där det är tillämpligt; Återkalla samtycke där behandling baseras på samtycke; Avanmäla dig från marknadsföringskommunikation med hjälp av avanmälningslänkar eller kontoinställningar; Lämna in ett överklagande eller klagomål hos en dataskyddsmyndighet, där det är tillämpligt; Spela ansvarsfullt och vara myndig; Tjänsterna är endast avsedda för personer som är myndiga för att spela i sitt område. Vi kan begära ytterligare bevis för att verifiera din ålder och identitet, och konton som inte klarar verifieringen kan begränsas eller stängas. Självexkludering, insättningsgränser och andra spelarskyddsåtgärder kan kräva att vi behandlar information.

Ändringar i denna integritetspolicy

Ändringar i denna integritetspolicy: Vi kan göra ändringar i denna integritetspolicy för att återspegla förändringar i hur vi bedriver verksamhet, lagen eller myndighetsregler. Vi publicerar den uppdaterade versionen och ändrar vid behov datumet då den träder i kraft. För att kontakta Simba Games Casino support, använd informationen i ditt konto eller sidan för tjänstekontakt om du har frågor eller funderingar kring integritet.

Vanliga frågor

Vilka typer av personuppgifter samlar Simba Games Casino in, och varför?

Namn, födelsedatum, adress, e-post, telefonnummer, inloggningshistorik, enhets- och IP-data samt betalningsidentifierare är exempel på information vi samlar in för att hantera ditt konto och behandla betalningar. För att öppna och hantera ditt konto, behandla insättningar och uttag, förhindra bedrägerier och kontokapningar, följa AML- och ålderskontrollregler samt skicka service-meddelanden och erbjuda support använder vi denna information. När det behövs för verifiering eller vissa betalningsmetoder begär vi endast extra information.

Vilken information om mina betalningar sparar ni? Hur hålls mina insättningar säkra?

Insättningar hanteras av reglerade betalningsleverantörer via krypterade anslutningar. Vi sparar inte din CVV eller hela kortnumret. För att matcha medel, förhindra återkrav och påskynda support kan vi lagra begränsade betalningsreferenser som de fyra sista siffrorna på ett kort, en betalningstoken, transaktions-ID, tidsstämplar och den insättningsmetod du väljer. Vi kan begära bevis på äganderätt om en insättning flaggas. Detta kan vara en skärmdump från ditt e-plånbokskonto som döljer känsliga fält men visar ditt namn och transaktionen.

Vilka typer av integritetskontroller kan fördröja uttag, och vilka typer av dokument behövs?

Uttag kan stoppas under verifiering för att skydda ditt saldo och säkerställa att reglerna följs. Vanliga utlösare är första uttaget, en stor utbetalning, byte av enhet eller IP-adress, problem med kontoinformation eller betalningsmetod eller misstänkt aktivitet. (1) Ett foto-ID, (2) bevis på bostadsort, (3) bevis på betalningsmetod (som kreditkort eller e-plånbok) och (4) bevis på pengarnas ursprung för högre gränser. Endast ditt konto kan ladda upp filer. Du kan bara se dem om du är auktoriserad personal, och vi använder dem endast för verifiering.

Hur påverkar integritetspolicyn bonusar?

Integritetspolicyn påverkar vem som kan få bonusar, hur mycket de kan omsättas och deras gränser. Om villkoren inte anger annat ges bonusar endast till en verifierad person per hushåll, enhet och betalningsmetod. Vi använder information om ditt konto, din enhet och dina transaktioner för att upptäcka duplicerade konton, bonusmissbruk och ovanliga spelmönster. Om bonusvillkoren visar sig ha brutits kan bonuskronor och eventuella relaterade vinster dras in, och uttag kan hållas kvar tills problemet är löst. Det kan finnas gränser baserat på ditt Sverige, betalningsmetod och verifieringsnivå. Om du vill höja dina gränser kan vi behöva ytterligare bevis.

Hur håller jag mitt konto säkert? Är Simba Games Casino lagligt i Sverige?

Du bör se till att onlinespel är lagligt i Sverige och att du är tillräckligt gammal för att spela där. Du kanske inte kan komma åt vår webbplats från vissa platser, och vi kan kontrollera din identitet och platsinformation om vi behöver det. Mobilåtkomst sker via webbläsaren på din telefon, och säkerhetskontroller fungerar på samma sätt som på en dator. Använd ett unikt lösenord, håll din e-post säker, använd inte delade enheter, och kontakta supporten omedelbart om du ser inloggningar eller transaktioner som du inte har gjort. Obehörig åtkomst blockeras genom att hålla koll på inloggningar, enheter och betalningsaktivitet. Kontot kan låsas medan vi undersöker det.

Uttag, insättningar och verifiering i Sverige: Hur använder och skyddar Simba Games Casino min personliga information?

Vi behöver din information för att behandla betalningar, stoppa bedrägerier och uppfylla krav på penningtvätt och licensiering. Vi kan dela viss information om insättningar och uttag med våra betalningsleverantörer för att säkerställa att transaktionen är äkta och undvika återkrav. Av säkerhetsskäl kan vi begära bevis på din identitet, adress och äganderätt till betalningsmetoden. Dessa kontroller hjälper till att säkerställa att du är kontoägaren och att pengarna kommer från en verklig källa. De granskas av utbildad personal och lagras på en plats dit endast vissa personer har åtkomst. För dataöverföring använder vi kryptering, och säkerhetskontroller förhindrar obehörig åtkomst. Du kan ändra din profilinformation när som helst i dina kontoinställningar. Om ditt namn eller din adress ändras, se till att den nya informationen är korrekt innan du begär ett uttag för att undvika förseningar.

Vilka regler har Simba Games Casino om integritet och säkerhet för bonusar, gränser, mobilåtkomst och kontosäkerhet? Är det lagligt att spela i Sverige?

Bonusar är kopplade till ditt konto för att förhindra bedrägerier och falska anspråk. Om vi hittar relaterade konton kan vi neka bonusar och hålla inne uttag tills kontroller är klara. Vi kan använda data om enhet, webbläsare, ip-adress och betalning för att upptäcka personer som använder flera konton. Om du ställer in gränser för hur mycket du kan sätta in, förlora eller spela under en session, kommer vi ihåg dem så att de fungerar både på dator och mobil. Samma säkerhetsregler gäller för mobilåtkomst: logga bara in från enheter du känner till och litar på, och använd ett starkt, unikt lösenord. För extra säkerhet kan du aktivera tvåfaktorsautentisering (2fa) i ditt konto om möjligt. Kontakta också supporten omedelbart om du tror att någon använder ditt konto utan tillstånd så att vi kan låsa det och granska senaste transaktioner. Lagligheten beror på lagarna i ditt land och Sverige. Du måste kontrollera de lokala reglerna innan du registrerar dig. Vi kan hindra åtkomst från vissa områden, och som en del av efterlevnaden kan vi begära platskontroller.

Välkomsterbjudande Förvandla ögonblick till vinster.
Hämta bonus